4* hotell  L'Ermitage ahvatleb oma asukohaga otse Toompea ja vanalinna külje all. Hotellist jalutuskäigu kaugusel on kreatiivne Kalamaja koos rohkete kohvikute ja restoranidega, Kultuurikatel, Telliskivi Loomelinnak ja uus Balti jaama turg.

Hotellis on kokku 122 numbrituba. Tubade valikusse kuuluvad standard-, äri- ja superior toad ning luksuslikud sviidid.

Hotellis on kaks restorani - L'Ermitage ja Katze, uus kaasaegne konverentsisaal ja privaatsaun koos mullivanniga. Hommikusööki pakume restoranides Katze või L’Ermitage. Lobby baaris saavad külalised kamina ääres lõõgastuda ja jooke nautida.